Themenfeld Qualität

Qualitätsmanagement sichert einen zufriedenen Kundenstamm und eine hohe Produkt- und Servicequalität. Erfahren Sie deshalb, wie man ein Qualitätsmanagementsystem nach höchstem Standard einführt.

Basiswissen

Vermittlung der Grundlagen und Interpretation der DIN EN ISO 9001 Norm 

Kennzahlen

Aufbau und Weiterentwicklung eines Qualitätskennzahlensystems nach DIN EN ISO 9001

Dokumentation

Dokumentation im Rahmen der DIN EN ISO 9001 (z.B. Handbuch oder mitgeltende Unterlagen)